老庄子镇党委，相关区直单位，派驻机构、办事处：

    《2020年度高新区窗口单位和重点行业工作作风公开承诺活动实施方案》已经高新区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组同意，现印发给你们，请结合实际抓好落实。

                            高新区纠正“四风”和作风

纪律专项整治领导小组

                                2020年7月21日

2020年度高新区窗口单位和重点行业

工作作风公开承诺活动实施方案

根据《2020年唐山市深化纠正“四风”和作风纪律专项整治实施方案》（唐纠风〔2020〕1号）及《2020年高新区深化纠正“四风”和作风纪律专项整治实施方案》（唐高纠风〔2020〕1号）要求，现就窗口单位和重点行业开展工作作风公开承诺活动，制定以下工作实施方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,全面落实习近平总书记对唐山工作的重要指示批示和党中央决策部署,增强“四个意识”,坚定““四个自信””,做到“两个维护”,紧紧围绕省委“三六八九”工作思路,拓展延伸“三深化三提升”活动成果,聚焦当前党员干部在疫情防控和全面恢复正常生产秩序、生活秩序、医疗秩序和推进“三个努力建成”“三创四建”等重点工作中存在的作风纪律突出问题,进一步改进窗口单位和重点行业工作作风,不断提升服务水平、提升群众满意度,为加快实现“三个努力建成”和“两个率先”目标提供坚实作风保障。

二、基本原则

——坚持问题导向。紧盯当前党员干部中存在的精神状态不振、工作作风不实、责任担当不够、纪律规矩不严、服务质量不高等突出问题,采取有效措施,狠抓整改落实,大力营造风清气正、干事创业的浓厚氛围和良好政治生态。

——体现年度特点。认真贯彻落实党中央、省市委和高新区党工委对统筹推进疫情防控、经济社会发展和打赢脱贫攻坚战提出的明确要求,结合本单位工作职能和承担的年度工作任务,以转变工作作风促进工作落实。

——确保内容精准。承诺内容要结合实际、精准简洁、具体实在、条理清晰，直指作风问题要害;要有制度保障,有具体抓手,看得见、摸得着、落得实,防止出现空话套话、形式主义。

——坚持方式创新。充分利用各种现代媒体,创新宣传形式,丰富宣传载体,采取群众喜闻乐见的方式,多角度、多层次、多窗口向社会公众发布,努力扩大覆盖面,提升社会关注度,增强活动效果。

三、承诺内容

(一)落实党中央、省市委和高新区党工委决策部署方面。认真履职、敢于担当、不讲条件,积极承担和完成上级交办的急、难、重大任务方面做出承诺。

(二)确保实现年度任务目标方面。结合本部门本单位工作职责,就全面完成年度承担的“三创四建”活动、民心工程、推进大众创业万众创新、实事工程等方面的职能任务做出承诺。

(三)服务基层、服务群众方面。坚决杜绝形形色色的形式主义、官僚主义,持续为基层松绑减负;优化营商环境、提高办事效率、竭诚为市场主体和人民群众服务等方面做出承诺。

(四)严明工作纪律规矩方面。坚持把纪律和规矩挺在前面，围绕严格贯彻执行党的各项规章制度、国家法律法规和本部门本单位工作纪律,在改进和强化措施方面做出承诺。

四、参加单位

参加公开承诺的单位与2020年度群众满意度测评单位一致,分为窗口类(17个)和重点行业类(12个),共29个(名单见附件) 。

五、活动步骤

(ー)起草承诺内容。组织窗口单位和重点行业根据本单位工作职责、高新区2020年度重点工作任务等,起草工作作风公开承诺内容,承诺内容要突出重点,具体实在,切实可行,让群众看得见、摸得着,并报区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组办公室审核。(7月27日前完成)

(二)严格审核把关。区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组办公室按照承诺原则,对承诺内容认真进行审核把关。(7月29日前完成)

(三)发布公开承诺。区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组办公室汇总各单位公开承诺内容,并按照程序报批后向社会公布。(7月31日前完成)

六、承诺形式

(一)专栏公布。在高新区官方网站纠风专栏公开发布。

(二)窗口公布。在各单位业务窗口,利用电子显示屏、展板专栏、宣传页、工作手册等宣传媒介,通过文字、图像、视频等形式,对工作作风公开承诺内容进行宣传。

(三)媒体公布。利用微信、高新区报等媒体手段,及时向社会发布。

七、组织保障

(一)加强组织领导。各单位要把工作作风公开承诺活动作为深化作风纪律专项整治的重要手段和群众满意度测评的重要内容,主要负责同志要亲自谋划部署,对承诺内容严格审核把关及时研究解决实际问题。要明确专人负责,抓好工作落实。

(二)积极协调联动。区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组办公室负责活动整体统筹协调,形成工作合力。办公室负责平台发布和宣传工作。各单位负责撰写本单位履职践诺内容,具体承诺内容要有量化指标。

(三)狠抓督查落实。各单位要围绕承诺内容,制定具体落实举措,强化监督检查,使单位全体干部职工人人有责,个个践诺。要进一步畅通群众反映问题渠道,设立群众举报信箱,开通举报电话,对举报问题线索及时办理,做到事事有着落,件件有回音。对反面典型案例要敢于点名道姓通报曝光,发挥警示作用。

(四)加强公开承诺监督。为切实把公开承诺打造成群众满意工程,区纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组办公室将组织力量,对各窗口单位和重点行业公开服务承诺和履行承诺情况进行定期监督检查,并进行明查暗访,对于工作中消极应付，公开承诺不公开、不真实、不落实,甚至弄虚作假、回避矛盾的,将严肃追究直接责任人和有关领导的责任。

(五)广泛深入宣传。加强内外宣传,营造浓厚舆论氛围，同时密切关注社会反响和网络與情,正确引导舆论导向,防止出现不实炒作和负面影响。

附件：参加公开承诺的窗口单位和重点行业名单 

附件

参加公开承诺的窗口单位和重点行业名单

一、窗口单位（17个）

老庄子镇、街道办事处、庆北办事处、三女河办事处、人力资源和社会保障局、社会事务局、城市建设管理局、公安分局、机场治安分局、税务局、农村工作服务中心、群众工作中心、交警五大队、消防大队、城管高新大队、自然资源和规划分局、行政服务中心

二、重点行业（12个）

法院、检察院、商务局、财政局、发展改革局、审计分局、科技局、创业中心、生态环境分局、应急管理局、市场监督管理分局、京唐智慧港规划建设服务中心