8月23日上午，唐山高速公路集团有限公司两名工作人员专程来到高新区税务局,分别向该局办税服务厅、第二税务所送去锦旗，对该局的高效优质服务表示真诚感谢。

时间回溯到7月初的一天，唐山高速公路集团有限公司财务人员王欣来到高新区税务局办税服务厅寻求帮助。原来，该集团下辖19个高速公路收费站，由于今年疫情结束经济复苏，加之近日正值暑期 “出行热”，高速公路往来车辆大幅增加，通过以往验旧购票的方式已难以满足陡然增加的用票需求，因此来到高新区税务局办税服务厅询问解决办法。

在办税服务厅“来即办 一趟清”专席受理下，该局立即启动“一局办”流程，由主管局领导带队，征收管理科、纳税服务科及第二税务所相关人员组成服务专班，来到唐山高速公路集团有限公司开展上门服务，进行多方沟通、反复论证，最终实现企业发票批量供应,解决了企业的燃眉之急。

“为税务部门的优质服务点赞！遇到疑难问题不仅回应及时、办理迅速，还能一趟办结、上门服务，企业的办税成本越来越低,办税体验真是越来越好!”唐山高速公路集团有限公司总会计师苗薇说。

据了解，为进一步提升办税缴费服务水平，高新区税务局以“来即办 一趟清”专项行动为契机，倾力打造“五心服务”窗口文化品牌，不断升级服务举措，促进办税流程更清晰、办税渠道更畅通、办税服务更优质，持续优化税收营商环境、提高办税效率，致力于实现纳税人、缴费人“急难愁盼”问题一次通办、一次办结，让“最多跑一次”乃至“一次不用跑”在高新区落实落地。

“纳税人的非常满意是我们工作的不竭动力”，高新区税务局党委书记、局长王谦说，“下一步，我们将按照‘协同服务、智慧赋能’理念，继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，不断完善高效顺畅的内部工作运转机制，科学推进办税服务转型升级，全力打造具有高新特色的‘问办一体’服务新格局，推动全市税收营商环境持续优化和纳税人满意度持续提升。”