网格员是基层的“百事通”，也是基层的“大管家”。他们想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，努力做到小事不出网格，大事不出村居，将问题解决在基层内。年终岁末，我们一起品读网格员的优秀事迹，一起领略网格员的工作风采，为他们的辛苦付出道一声感谢，也期待更多居民主动参与到网格化管理之中，积极构建共建共治共享的社会治理格局，不断提升基层社会治理效能。

宋小彪，男，1981年10月生，中共党员，宋各庄村委委员兼村网格员。担任网格员两年来兢兢业业，尽职尽责，他借助“反诈宣传”等工作，积极走访入户，全面了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。对村民反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决，全年共采集事件137条，采集率达100%。排查化解网格内各类矛盾纠纷10条，群众满意度达到100%。他的辖区内分布着223人，50户人家，大事小情人们都喜欢向他“报告”,他不仅会给出建议，还经常帮腿脚不便的老年人跑腿做一些力所能及的事。他说:每天把这些“小事”做好，就是做好了服务群众的“大事”。

韩永新，女，1973年4月17日出生，中共党员，詹官屯村网格员，自担任网格员起怀着满腔热忱，兢兢业业，她在平凡的岗位上默默奉献，通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式，掌握所管区域内村民普查、燃气、液化气安全等基本情况。坚持入户拉家常，第一时间了解村民需求，手机打字慢就用纸笔先记下再到后台录入系统，手机24小时接听村民电话，急村民之所急，想村民之所想。她严格以身作则，带领其他子网格工作人员树立正确的工作态度和价值观，以敬业精神、奉献精神和责任心赢得了广大村民的信任和赞誉，得到村民的一致好评。

李亚兵，女，中共党员，在梁各庄村担任支部委员兼网格员， 2021年3月参加村委会工作以来，她始终牢记初心使命，勇于担当作为，面对村民的问题，热心帮助。村里很多老年人不能使用智能手机，李亚兵都是上门入户一对一教学，帮助老年人群下载“学习强国”等软件并学会使用。在散煤禁燃、人居环境整治工作中，部分村民对政策不理解，她总是耐心解答疑问；有时村民不配合，她总是诚心沟通。她用自己的实际行动守护网格的平安和村民的幸福。2021年，她被庆北办事处评为“农村工作先进个人”。“真诚永远是‘必杀技’”是她的工作格言，也是她的真实写照，她坚信：以心换心，才能真正赢得村民的认可，网格各项工作才能顺利进行。

马丽爽，女，中共党员，2021年担任田庄村党支部委员兼网格员。作为一名基层网格员，凭着对组织强烈的责任感和对本职工作的信念和热情，全身心投入到工作中，勇挑重担，任劳任怨，严格要求自己，对网格内人员进行实时动态摸排，确保本村人员信息动态清晰。在改厕工作中，经常顶着烈日高温，挨家挨户走访网格内厕所使用情况。为防范电信诈骗，她顶着严寒，冒着风雪入户宣传国家反诈app，手把手教会村民如何下载和使用，增强村民防诈骗意识，充当破解服务村民“最后一米”的坚强基石，在村民学法守法的道路上默默奉献。

刘长娟，女，中共党员，刘家洼村网格员，在日常工作中切实履行网格员工作职责，积极下网格，勤入户，及时了解村民家庭成员情况及服务需求。她把印有自己电话号码及水、电人员联系方式的“连心卡”发放给村民，为他们提供生活便利。主动把自己融入到村民中间，积极做好政策宣传，对村民不明白的地方耐心解释，对程序复杂的低保、廉租住房、计生、社保补贴等问题都作耐心的解答，同时宣传政策法规、送宣传资料上门，让村民足不出户就了解到科普、计生、安全等国家政策法规常识。

李小潼，女，是一名00后网格员，任职于河北楼社区。作为一名基层网格员，在认真做好本职工作的同时，她经常深入居民群众家中，上门问需，用实实在在的行动赢得群众的认可。河北楼小区属于老旧小区，为改善小区内的环境问题，她带头参与人居环境整治，和小区党员、志愿者一起清理小广告、划定车位线、粉刷楼道墙面等等。为确保社区的稳定与安全，按照定期巡查要求对底商逐一排查，督促燃气安全问题。小区有一些上了年纪的居民和重点家庭，她总是参与上门慰问送温暖活动，提供政策宣讲和切实帮助。这些看起来不起眼的“小事”，都与居民生活息息相关，“干好每一件小事才能成就大事”，她用实际行动诠释着一名网格员的责任与担当。

吴睿宁， 2023年6月起担任庆北办事处园丁楼社区网格员职务，虽然时间不长，但凭着敢想敢拼的热情和耐心细致的工作受到居民的肯定。在经济普查、文明城创建工作期间，她早出晚归、不知疲倦，有时放弃午休、放弃假期，深入居民家中，为加快综治基础信息平台的录入，进一步完善居民信息奔走于楼栋之间。面对居民的不配合，她微笑回应;面对居民的不理解，她耐心解答。为畅通联系服务群众渠道，社区开展“敲门入户走访”行动，她对自己网格内的重点户、困难户坚持“每日访”、“上门访”，出租户“每月访”、普通户“随机访”，严格落实网格员职责，切实做好“网格呼叫，社区呼应”，真正实现“人到格中走，事在格中办，难在格中解，情在格中结”。正是有她这样网格员的坚持不懈，辛苦付出，才有了社区居民和谐幸福的生活。

吕观云，女，中共党员，2022年起担任唐山市高新区庆北办事处李各庄村网格员。作为一名基层工作人员，凭着对组织强烈的责任感和对本职工作的信念和热情，全身心投入到网格工作中，严格要求自己，足迹遍布网格内的每家每户。她是信息采集员，在自建房检查、散煤巡查时期日均巡查步数达2万余步，工作一年多来走下了近900万步。她采集的人口信息为加强网格信息系统建设、进一步丰富社会治理信息，提供了扎实的人口数据资料。她还是隐患化解员，她用巡查日志认真记录矛盾纠纷、安全隐患17起，其中12起化解在网格，5起化解在村庄，化解率达百分百。维护了邻里和谐、守护了村庄稳定，增强了村民对平安建设工作的认可度和满意度。她又是政策宣传员、反诈宣讲员，开展反诈宣讲10余次，发送防诈信息100余条，有效提高了村民的防诈“免疫力”，实现全年网格内电信网络诈骗“零”发生。

李慧，女，中共党员，现担任迎新楼社区居委会委员和网格员。她热心为楼栋居民提供服务，跑遍了网格内楼上楼下的每户人家，积极主动传达社区居委工作方面的要求。在居民眼中，她像一只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落。她对网格内卧床病人、腿脚不便老年人情况了如指掌，社区居民有各种各样的需求和困难，她总是想方设法给予帮助和解决，她把助人为乐当作自己人生重要的一部分，尽可能的去服务社会和帮助别人，不断充实自己的人生。在平时的工作中，坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都和老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体、注意饮食卫生、个人安全，帮助他们解决实际困难。

刘坤杰，男，郑庄子村网格员兼村委会委员，是一名预备党员，自担任网格员工作以来，就立志打通服务群众“最后一米”。翻开他的工作记录，都是日常走访时收集的村民所需、所盼。他把网格内村民当家人，把村民事当家事，用真心化解疑心，用耐心感染民心，用行动解决问题，将矛盾控制在网格内，化解在第一线。他在调解工作中用真情、真心、真诚，以实际的行动为群众排忧解难。2023年共调解各类矛盾纠纷30余件，成功率达到100%，为促进邻里和睦，维护辖区和谐稳定作出贡献，真正实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。他扛稳肩上之责、存好心中之德、走好脚下之路，向下扎根，向上生长，在为人民服务的生动实践中砥砺初心，得到村民的广泛认可。