首页> 区内动态> 区内动态
武卫东主持召开12345政务服务便民热线工作提升座谈会
发布日期:2024-06-09 阅览量:453 字号: +放大 -缩小

武卫东主持召开12345政务服务便民热线工作提升座谈会

田国良出席

6月8日上午,市委书记武卫东主持召开12345政务服务便民热线工作提升座谈会。

市领导田国良、乔朝英、陈宇出席。

会议指出,12345政务服务便民热线是党和政府与群众之间的“连心桥”、政治生态的“晴雨表”。各级各部门要提高政治站位,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,全面落实党中央决策部署和省市委工作安排,坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”,坚持以人民为中心的发展思想, 深入开展党纪学习教育,纵深推进全面从严治党,持续提升政务服务平台组织力、穿透力、执行力,用心用情用力打造暖心给力的大平台,推动政务服务提速提质提效,持续营造风清气正的政治生态。

会议强调,要创新完善工作机制,建立健全部门融合机制、网格协调机制、举一反三同类排查整改机制和交办督办、督查监察“四位一体”机制,推动平台智能化、扁平化、一体化发展。要精准对接群众需求,加强受理问题分析研判,持续督促落实、跟踪问效、塑树正反典型,推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,不断提高热线接通率、处办率、回复率、满意率,全力打造倾听社情民意的平台、收集群众反映强烈问题的平台和改进作风、提供决策参考的平台。要加强组织领导,走好新时代党的群众路线,压紧压实领导责任、部门责任、属地责任和网格责任,扎实推动基层党组织和基层网格全面创A,加强对热线工作人员业务培训和关心关爱,着力打造一支既懂政策、又懂群众工作的复合型人才队伍,狠抓各项工作末端落实,努力让群众看到变化、得到实惠。

市直有关部门主要负责同志参加。

国务院
征集
国务院
客户端
互联网
+督查
公众号 政务公开 政务服务 互动交流