“一老”系于“夕阳”之下，“一幼”牵于“朝阳”之中。“一老一幼”皆得周全保障，方能使千家万户尽享安心之乐。近来，高新公安分局深度践行主防工作模式,大力强化源头治理举措。于服务老年人工作方面，持续发力，不断探索创新，精准聚焦老年人生活里的“急难愁盼”困境，以高效之策、暖心之举，将问题一一化解。与此同时，在关爱与保护未成年人的工作进程中，亦是不遗余力，全力呵护稚嫩纯真，助力“朝阳”绽放出更为绚烂的光彩，用心陪伴“夕阳”晕染出更为怡人的华彩，让老少皆有所依,岁月皆有温情。

2024年11月15日，辖区群众史女士领着天真活泼的小孙子前往火炬路派出所办理身份证。小家伙对周遭的一切都兴致盎然，不断地问这问那，致使其难以在采集头像时保持端正坐姿。户籍工作人员和史女士进行简短交流后，史女士机智地指着摄像头询问孩子 “你看看这里有什么？” 孩子瞬间被吸引，目不转睛地盯着摄像头，户籍工作人员抓住时机迅速完成拍照，成功采集到一张合格的身份证照片。在后续的受理流程中，户籍工作人员又耐心地引导孩子采集指纹，最终顺利完成了孩子身份证业务的办理，史女士对工作人员耐心且暖心的服务表达了诚挚的感谢。       

无独有偶，在2024年11月22日下午，辖区群众章女士陪伴年迈的父亲来到火炬路派出所补办身份证业务。由于老人年龄较大，拍照时难以确保坐姿规范，给头像采集工作带来了一定阻碍。户籍工作人员与章女士经过短暂沟通后，迅速分工协作，一人协助老人维持坐姿，一人进行拍照操作，最终成功采集到一张合格的照片。在采集指纹阶段，户籍工作人员依旧耐心引导，顺利完成了信息采集工作，并告知章女士领取老人身份证的时间，至此，老人身份证业务成功受理。群众章女士也对户籍工作人员的贴心与耐心服务给予了高度赞扬。

下一步，高新公安将持续延伸服务触角，切实给“一老一幼群体带来各方面的贴心保障，把关爱老人和未成年人暖心行动融入到工作细微之处，努力解决好“一老一小”等群众关心期盼的事。