日前，经区文明办审议，高新区6月份第二期“文明标兵”名单出炉啦，他是：

高新公安分局老庄子派出所

刘雪丹 

近日，高新公安分局老庄子派出所辅警刘雪丹用灿烂的笑容和贴心的服务，为辖区三女河敬老院的老人们解决了燃眉之急，以实际行动生动诠释了“微笑服务”的理念，赢得了群众“贴心人”的赞誉。在接待敬老院工作人员赵女士时，刘雪丹了解到一个困扰多时的难题：院内多名老人因身份证遗失、过期或指纹磨损，无法办理医保、社保等必需业务。老人们年事已高，行动不便，前往窗口办证困难重重。刘雪丹立即将情况上报所领导，并主动对接敬老院，细致梳理需办证老人名单。办证当天，刘雪丹耐心细致地为老人们服务。面对听力欠佳的老人，她俯身贴近，提高音量清晰沟通；遇到指纹采集困难的情况，她细心地涂抹护手霜，一遍遍耐心帮助老人反复尝试。其细致周到的服务让82岁的陈爷爷深受感动，竖起大拇指称赞：“姑娘，你真有耐心！这态度看着就让人心里舒坦！”

一次微笑、一句叮嘱、一个贴心的举动。刘雪丹用真诚消除了距离，用温暖传递了真情。她的“微笑服务”，不仅解决了20余名老人的实际困难，打通了便民服务的“最后一公里”，更让庄严的“警察蓝”与温馨的“夕阳红”交织出一幅动人的和谐画卷。