近日，高新区自然资源与规划分局在疫情防控期间开辟绿色通道，在30分钟内“容缺办理”了唐山中溶科技有限公司不动产抵押注销及最高额抵押登记手续，分表必争支援一线地区医用酒精供应，受到企业点赞。

唐山中溶科技有限公司是省、市指定的75%医用酒精生产企业，向全国疫情防控一线以及我区疫情防控提供75%医用酒精。由于全力生产导致资金不足，该企业负责人需要办理不动产抵押贷款业务，以筹集生产资金。时值疫情防控关键时期，高新区自规局不动产中心已停办了各种窗口业务。了解到这一情况，自然规划分局开通绿色通道，对于支持疫情防控、有利于打赢疫情防控战的业务，必须特事特办！

自然规划分局不动产中心窗口工作人员在经过测量体温等必要程序后，仅用了不到30分钟时间就为该企业办理了相关手续，当场发放了不动产登记证书，解决了企业燃眉之急，现场企业负责人连声道谢。

高新区自然规划分局在疫情防控期间贯彻落实上级指示，服从安排、引导开展电话业务、开辟绿色通道、合理配备人员、全面留痕管理并做好宣传提醒，坚定信心，携手战胜疫情。目前，在一线窗口暂停现场服务的情况下，每日安排专人负责接听3212107热线电话，为群众答疑并做好解释工作，对确有需要办理业务的群众进行预约登记，对支持疫情防控的业务开通绿色通道办理。截至2月13日，已电话办理群众咨询业务45件，办理“绿色通道”业务1件。