行政服务中心召开专题会议学习传达高新区2020年工作会议精神,并就扎实推进“三创四建”活动,积极营造“五最高新”政务服务环境水平进行了安排部署和细化要求。
以解放思想补短板努力打造利企便民服务新高地。深入贯彻落实新发展理念,坚持把开展解放思想与做好政务服务工作紧密结合起来,聚焦企业群众办事需求,找差距、补短板,深化“放管服”各项改革举措,深入推进“互联网+政务服务”,全面落实群众办事“最多跑一次”、“一网、一门、一次”、“集成套餐服务”改革,推广应用企业开办“一窗通”平台,探索推进“区域打包审批”、“一窗受理”服务模式,不断提升企业和群众办事满意度。
以转变作风树形象打造高效便捷的政务服务窗口。持续巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,聚焦党员干部作风建设,强化责任担当,提升服务理念,将优化服务作为推动发展的第一要务,以实现“掌上预约、掌上评价”功能开发建设“好差评”评价系统,多种方式开展办事评价服务,建立绩效考核机制,加强评价结果运用,优化工作作风,提高审批效率,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”不良现象发生,时刻接受办事群众和社会监督。
以教育管理增本领打造廉洁高效的政务服务队伍。建立健全干部队伍激励机制,严格窗口人员选派,强化窗口人员考核,牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨服务意识,通过深入开展思想教育、业务能力、廉政教育等“三项”教育活动,学树身边典型、争创党员示范岗等主题实践活动,举办“政务服务大讲堂”活动,不断提升窗口工作人员的业务能力素质,着力打造一支作风过硬、纪律严明、业务精湛的政务服务队伍。