鉴于目前的防疫形势,为切实做好冬季疫情防控工作,交警五大队按照支队关于疫情防控工作文件精神,结合当前工作实际积极采取有效措施,确保疫情防控期间窗口业务安全、有序办理。
一、细化窗口服务流程,严守疫情防控安全关。为严格做好疫情防控工作,最大限度避免交叉感染风险,对于办理业务人员,严格落实扫描健康码实名登记、测体温、保持安全距离等安全措施,牢牢守住疫情防控的安全关。
二、加大内部安全防控,确保办公区域安全。每日对违法处理窗口、办公区域进行全面通风和消杀,确保“无死角”,全员进行防疫知识普及;大队门口安排专人进行值守,所有进入人员一律进行体温检测,并佩戴口罩方可入内;对外来人员进行详细登记身份信息,并测温后方可进入。
三、加强秩序维护,切实为民答疑解惑。为能更有效率地为办事群众服务,在违法处理室入口处维持门口秩序,并为办事群众答疑解惑,确保窗口工作人员办理业务有条不紊,齐心协力为办事群众提供更加高效、精准的交管服务。
四、加强网络宣传渠道,本着“多走网路、少跑公路”的原则,积极引导群众尽可能选择利用12123平台,以便捷高效的方式办理交管业务,尽量避免疫情期间人员聚集,最大限度地保证群众及时便捷处理交通违法业务,又确保了窗口工作人员身体健康。