唐山高新技术产业开发区管理委员会

【创城进行时】高新区行政服务中心：用文明底色擦亮“文明窗口”

发布日期：2021-08-13 阅览量：4508 字号： +放大 -缩小

自开展创城工作以来，高新区行政服务中心始终把政务环境建设摆在更加突出的位置来抓，不断强化政务大厅工作人员服务意识，改进管理方法、规范政务行为，提高工作效率和服务水平，打通服务群众的“最后一公里”。

对政务大厅进行局部改造，扩大群众等候区域，增加群众等候座椅。设立学雷锋志愿服务岗，明确专人负责接待办事群众提供咨询指引、扶老助残、维持秩序、应急救治等多类服务。

在大厅的出入口及显著位置，都设有文明城市创建的宣传展板、“文明健康、有你有我”公益广告。同时，大厅内的LED显示屏循环滚动播放各种公益广告图片以及社会主义核心价值观内容，并在醒目处悬挂市民文明公约和行为规范。

文明创建中，行政服务中心注重服务群众办事，不断提升服务效率和质量。深入开展文明示范窗口创建活动，制定创建标准，明确考评机制，逐步形成了窗口工作人员“比学赶超”的服务氛围，确保工作效率和服务质量双提升。