唐山高新技术产业开发区管理委员会

【创城进行时】高新区税务局多措并举做好文明城市创建工作

发布日期：2021-09-02 阅览量：4305 字号： +放大 -缩小

为进一步提升文明城市常态管理水平，确保创城成果，扎实推进窗口单位精神文明建设，税务局全力开展各项创建工作。

各部门协调联动，逐步推进。办公室迅速组织人员制作标识牌、展板、海报等，对不符合规定的标识、字牌进行更换，对已经破损的展架重新喷绘。纳税服务科、征管科协同第一税务所，对办税服务厅所有人员进行文明礼仪、“文明服务”评选程序、相关业务知识进行培训，要求大家做到使用文明用语、礼貌接待、规范服务。党建工作科加强对志愿服务工作的规范要求，包括志愿服务点位的设置、标识的规范悬挂、服务内容的再细化、志愿服务者软素质的提高等方面，力求做到志愿服务规范标准。

加强督导，自我检测不放松。工作专班成员到办税服务厅开展多次巡察，经过全方位地监督检查，先后发现标识不符合规定、药品过期、宣传标语破损、缺少无障碍通道标识等8项问题，要求工作人员认真梳理存在的问题，立即整改。另一方面，由纳税科牵头对办税服务厅人员的文明用语和业务知识的熟练度进行抽查，对不符合标准的人员进行批评教育，督促其做到标准、规范。

充分发挥党支部战斗堡垒作用。按照“一个支部一亮点、一个党员一面旗”的创建要求，在文明城创建工作中，各党组织继续发挥“党建红+税务蓝”的品牌效应，党员同志们重要工作干在前，难点工作冲在前，“党员先锋岗”和“文明服务岗”成为窗口服务的亮点。