2022年2月18日，高新区召开2022年工作会议。群众工作中心班子成员和部分同志参加了此次会议。会后群众工作中心迅速组织学习传达了此次会议精神。

此次会议的任务是深入学习和贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和十九届历次全会精神、省市“两会精神”，回顾总结2021年工作，安排部署2022年重点任务，动员群众工作中心全体工作人员笃行不怠，为高新区高质量发展作出贡献。

一、学习领导讲话精神

会上首先传达了2022年度工作会议精神、接着就《踔厉奋发 笃行不怠 为建设社会主义现代化强区而不懈奋斗》展开了细致的学习。经过学习使大家深深认识到过去一年，高新区在各方面取得的成绩，也看到了高新区发展存在一些困难和问题。群众工作中心将直面矛盾、正视问题，采取更加有力措施认真加以解决。

二、抓好落实务求实效

将会议精神转化为内生动力，结合群众工作中心实际。

一是继续开展攻坚行动，化解存量案件，推进“事要解决”，力争“老案归零”。攻坚化解重复信访问题，攻坚化解重点领域突出问题，攻坚化解初信初访。

二是深入推进网上信访工作强力推进网上信访工作，督导各相关单位、部门加强基础业务规范化建设，严格网上信访受理、办理、答复等环节，全面提升网上信访工作规范化、标准化水平；落实首办责任，加强常规性督办，提高网上信访事项及时就地解决的效率，树立起网上信访好用管用的导向，引导群众更多地变走访为网访。

三是持续加强信访队伍建设。加强对现有信访工作人员的培训和教育。从政治、业务两方面加强培训和教育，使其工作水平有一个质的提高，另一方面，要着重加强信访工作人员的思想道德教育，培养无私奉献、爱岗敬业的精神，以精神上的升华稳定信访工作队伍。

征程万里阔，奋斗正当时。群众工作中心全体人员将踔厉奋发、笃行不怠，奋力做好信访工作，为全区社会稳定发展贡献自己的力量。