编者按：近日，《河北日报》以《贴心“小网格”让老少生活无忧——唐山高新区益民园社区精准防控服务群众见闻》为题，对唐山高新区在疫情期间，采用网格化的方式服务社区百姓进行了报道。现予以转发，具体如下。

贴心“小网格”让老少生活无忧

——唐山高新区益民园社区精准防控服务群众见闻

河北日报记者 王育民

“大家下楼做核酸，注意一米间距。”“大妈，今天身体咋样？家里缺啥需要我们帮着买吗？”“大爷开门，我们把您订的菜送上来了。”……本轮疫情发生以来，这样的一幕幕每天都在唐山高新区益民园社区出现。社区工作者、党员、志愿者化身临时网格员，精准防控疫情，贴心服务群众。

3月19日11时45分，唐山市新增2例新冠肺炎确诊病例，其中一例来自高新区。突如其来的疫情，让许多人措手不及。忙着社区管控的同时，益民园社区党总支书记刘爱红心里一直念想着：“社区这么多特殊人群可咋办？”

拥有32栋住宅楼的益民园社区，是个大社区，共有3048户、6518名居民。由于历史性原因，老年人、残疾人、低保户占比不小。这些鳏寡孤独者的日常生活保障成了棘手难题。

“充实人员！”刘爱红一下子抓住了关键。通过微信群里号召，仅用一天时间，益民园社区便组建了一支强大的服务队伍——9名社区工作人员、52名楼长、150多名志愿者，他们被分成巡控组、采样组、扫码组、保供组，特殊人群关注组等，各尽其责。

“做完核酸检测赶紧回家，新冠病毒最不喜欢听指挥的人。”3月29日，阴雨淅沥，身穿红马甲的宣福田向做完核酸检测的邻居们喊话。年过古稀的他，是名老党员，每天把老伴儿“扔在家”，自己坚守在社区防控一线。

党员就是一面旗帜。为了提升队伍凝聚力、战斗力，益民园社区按照楼栋区域划分，建起了6个临时党支部。“每个分区都有红色堡垒，堡垒下就是楼长和志愿者，我们实现了社区网格、党员网格、志愿者网格‘三网合一’。”刘爱红说。

由于唐山市首诊5例确诊病例可能与唐山盛华水产批发市场有关，因此排查去过该市场以及从事相关行业的人群，成了一项重点工作。

尽管排查量大且情况复杂，但刘爱红心里有底：“平时的功夫没有白费，依托我们建立的返唐居民登记台账，形成了‘线上+线下’高效排查机制。”

2020年新冠肺炎疫情发生后，益民园社区就开始对从重点地区返唐居民登记入册，之后在常态化疫情防控中，将社区居民由外地返唐情况，进行了常态化登记，形成台账。“由于冷链是疫情传播的一个重要途径，因此在登记时，我们将相关居民的单位名称或从事行业进行了明确标注。”刘爱红介绍。

“王爷爷，给您送饭来了。”3月30日，志愿者敲开了王柏庭老人的家门。90多岁的王柏庭，长期一个人生活，是社区重点照顾对象。针对社区老人多，特别是独居老人较多的情况，益民园社区依托自身网格化体系，实行“红黄蓝”三级网格精准化管理。

本轮疫情发生以来，益民园社区针对独自在家的老人和孩子，特别是高龄独居老人和残疾人，第一时间进行网格排查，同时电话建联，了解老人情况，与家属进行沟通，掌握其需求，了解其动态。

“得知需求后，我们实现了‘三结一专’。”刘爱红说，通过楼长结对、邻居结对、党员结对，以及专人照看、送菜、送饭等方式，切实为特殊人群筑起了“安心墙”。

“刘书记，我完事回来了。”3月29日下午，一辆特种车辆停在益民园社区门口，107楼居民于欣刚下车，就给刘爱红打电话报备。

于欣患有肾病，需要定期去医院进行透析治疗。可疫情下，出门医治成了她的大难题：公共交通停运，走着去又太远。

“我们来协调，一定得保障特殊人群就医。”刘爱红承诺道。没用一天时间，在唐山高新区京唐智慧港的帮助下，来自三女河机场的一辆消防指挥车便已就位，定期接送社区有着特殊需求的居民到医院就诊。