在集中隔离医学观察点，一道隔离门将人们隔开了，但却不会将温暖隔开。14天的隔离期，被隔离者不可避免地要承受种种的心理压力，而外面的人则要为隔离者提供必要的食物、精心的照料和各种生活保障，还要完成各种消杀防控措施。高新集中隔离点，有一群“守护者”默默坚守在这里，用温暖感动着“被守护者”。
临时的家 温暖与热情相拥
“这里有家一样的温暖、亲人一样的关爱，还提供了随叫随到的个性化服务，让人十分感动……” 5月5日，家住世纪龙庭A区的张慧颖、赵治宇、赵佳音一家三口，被送入新新公寓隔离点，开始了集中隔离生活。住进新新公寓集中隔离点这一“临时的家”后，张慧颖一家就立刻感受到来自高薪工作人员的热情与温暖，全家人都对新新公寓留下了极为难忘的美好印象。
女儿赵佳音年仅14岁，正在龙泉中学读初中二年级。因当前特殊时期，孩子靠上网课继续课程学习，由于隔离点条件有限，为方便上课，驻点干部杨昭平和毛军奇特提出物资申请，为在点的孩子们每人申请了小桌子。隔离期满，因还需继续执行7天居家隔离单人单户要求，经商量后张慧颖决定继续在隔离点陪伴女儿，赵治宇先行回家。
集中“隔离点”，隔离病毒，但绝不隔离爱……住进隔离点之后，张慧颖一家便感受到了高新的热情。不仅有电水壶、吹风机等生活所需的小家电也一应俱全，需要脸盆、衣架等生活用品也只要微信说一声，工作人员就会送到房间门口，工作人员还按照口味对一日三餐进行了专门调整，全家人在集中隔离点度过了“温暖与热情相拥”的14天。
线上互娱 隔离点内欢声笑语
“让我们荡起双桨，小船儿推开波浪... ...”一场线上演唱会正在高新区集中隔离点微信联络群中上演，一些爱好唱歌的朋友们在群里一展歌喉，向大家展示自己的风采。
由于所处空间密闭，隔离人员容易造成情绪上的不稳定，为了丰富隔离人员的精神生活，隔离点内经常组织发起一些线上活动，鼓励大家踊跃参与。除了线上演唱外，还有一些小朋友在家长的陪同下朗诵古诗，小朋友们的天真无邪与欢乐感染了大家。同时隔离人员在联络群里互相分享欢乐小视频、科学小常识、正能量微信链接，大家互相加油打气。通过丰富多彩的线上活动，缓解了隔离人员紧张的心情，也丰富了大家的精神生活，强化了战胜疫情的信心。
这一幕，让很多正在隔离的人员直呼“破防”，有人说“有人情味的隔离让人感到温暖”，也有人说“有这样贴心的工作人员守护，相信一定能早日战胜疫情”。
专业志愿 增强心理免疫力
为帮助隔离点被隔离人员消除恐惧不安心理，顺利度过14天医学观察隔离期，唐山高新区成立了心理干预专家组。该专家组以精神康复医院、仁德康复医院、首佳安宁疗护中心精神科医师为主要力量，以基层精神病防护医生、社会心理咨询师为辅助力量，利用电话、微信、视频、发放心理疏导明白纸等多种方式，对心理焦虑的隔离人员进行“话疗”抚慰疏导，不断增强被隔离人员的心理免疫力。
心理干预专家组为所有隔离人员建立了微信群，并公布了咨询热线，24小时为有需求的人员提供咨询服务，耐心、细致地进行一对一心理疏导乃至干预，增强被隔离者的心理免疫力。
截至目前，该高新区解决隔离人员心理问题260余人次。对心理健康状况不良、心理疏导效果较差的人群，精神科医生通过“点对点”的服务，为其答疑解惑、缓解压力，取得了良好效果。
